ОАО «РЖД» и Роспотребнадзор заключили соглашение о сотрудничестве.

0
142

Соглашение о сотрудничестве между ОАО «РЖД» и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) подписано 24 декабря в Москве. Подписи под документом поставили президент ОАО «РЖД» Олег Белозёров и руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.

Участники подписания отметили, что холдинг «РЖД» является одним из крупнейших мировых перевозчиков: ежегодно компания обслуживает свыше 1 млрд пассажиров, и вопросы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей на железной дороге имеют для России большое значение.

«Мы уже договорились о целом ряде шагов, которые обязательно предпримем вместе для того, чтобы потребителю было и безопаснее, и благополучнее, и комфортнее передвигаться по железной дороге», — сказала Анна Попова.

«С учетом того, что следующий год мы объявили Годом пассажира, для нас важно актуализировать взаимодействие со службой по всем направлениям. Не реже, чем I раз в квартал, мы будем проводить совместные совещания, подводить определенные итоги, на рабочем уровне взаимодействие будет строиться буквально в ежедневном режиме», — сказал Олег Белозёров. Он также напомнил, что в ОАО «РЖД» выстроена система обратной связи с клиентами, на основе анализа обращений ведется работа над улучшением сервисов.

Согласно подписанному документу, сотрудничество ОАО «РЖД» и Роспотребнадзора направлено на обеспечение защиты прав потребителей на железнодорожном транспорте, здоровья и санитарно-эпидемиологического благополучия пассажиров. Соглашение также определяет принципы взаимодействия в вопросах профилактики здоровья работников железнодорожного транспорта, проведения профилактических и противоэпидемических мероприятий на объектах железнодорожного транспорта, предупреждения вредного воздействия на человека факторов среды обитания.

Документ актуализирует основные положения соглашения о сотрудничестве между ОАО «РЖД» и Роспотребнадзором, заключенного в 2007 году и определявшего общие принципы и направления взаимодействия сторон.

Источник: http://press.rzd.ru/news/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.